EPSON REMOTE SERVICES

Το Epson Remote Service (ERS) είναι ένα δωρεάν, καινοτόμο, βασισμένο στο cloud σύστημα παρακολούθησης και διαχείρισης συσκευών που παρέχει προηγμένο απομακρυσμένο διαγνωστικό έλεγχο για τα επαγγελματικά προϊόντα της Epson.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επωφεληθείτε από ταχύτερους χρόνους απόκρισης, λιγότερες επιτόπιες επισκέψεις και υψηλότερα ποσοστά πρώτης επιδιόρθωσης.

Απομακρυσμένη παρακολούθηση για το σύνολο των συσκευών
Αυτόματες ειδοποιήσεις και ανάλυση χρήσης συσκευών
Εξασφαλίστε διάγνωση και επίλυση προβλημάτων εξ αποστάσεως

Ασφαλής πρόσβαση

Εξουσιοδοτήστε τους χρήστες, έτσι ώστε μόνο τα κατάλληλα άτομα να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες. Το ERS βασίζεται σε ένα σύστημα πολλαπλών μισθωτών που μπορεί να εξυπηρετήσει πολλούς μεταπωλητές. Παρότι ο κάθε συνεργάτης μπορεί να έχει πρόσβαση στο δικό του σύνολο συσκευών, οι άλλοι συνεργάτες δεν μπορούν να το προσπελάσουν.

Συμβατό με μια σειρά συσκευών inkjet Epson Business

Το ERS μπορεί να εφαρμοστεί σε μια ευρεία λίστα συσκευών απεικόνισης Epson Business, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών EcoTank, WorkForce Pro, RIPS και WorkForce Enterprise.

Δείτε τη σειρά

Βασικά χαρακτηριστικά

Βασισμένο στο cloud

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ERS από παντού μέσω υπολογιστή, tablet ή smartphone, αποφεύγοντας την εγκατάσταση και τη συντήρηση τοπικού διακομιστή.

Ταχύτερες επιδιορθώσεις

Αυξημένος χρόνος λειτουργίας των συσκευών. Το τεχνικό προσωπικό διαθέτει τις πληροφορίες που χρειάζονται για την επίτευξη υψηλότερων ποσοστών πρώτης επιδιόρθωσης.

Συμμόρφωση

Το ERS έχει σχεδιαστεί με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και την κατάλληλη τεκμηρίωση για την προστασία των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τους ευρωπαϊκούς νόμους και κανονισμούς.

Ενσωματωμένο agent

Επωφεληθείτε από το ενσωματωμένο agent των μοντέλων WF-C878R, C879R, C20600, C20750 και WF-C21000 για ομαλή ενσωμάτωση στο ERS.

Μέθοδοι συλλογής δεδομένων

Agent συλλογής λογισμικού

Το agent εκτελείται σε υπολογιστή εντός του δικτύου του πελάτη για κεντρική επικοινωνία με τις Epson Remote Services.

Ενσωματωμένο agent συσκευής

Εκτελείται στη συσκευή για υψηλή ευελιξία χωρίς συμβιβασμούς στην ασφάλεια. Ενσωματωμένο agent ERS συμβατό με τα μοντέλα WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 και WF-C21000.

Πώς θα αποκτήσετε το ERS

Το ERS είναι δωρεάν, χωρίς έξοδα παροχής αδειών. Απλά συμπληρώστε τα στοιχεία σας παρακάτω και θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας εκπρόσωπος της Epson με περισσότερες πληροφορίες.

Επικοινωνήστε μαζί μας